Agencija Azzuro, obrt za zastupanje u osiguranju (dalje u tekstu i kao osigurajvozilo.hr) Ljudevita Gaja 66, 33405 Pitomača
Telefon: 099 422 0006.
E-mail: info@osigurajvozilo.hr
OIB: 66188712224
MBS: 98809296
Poslovni račun:
IBAN HR3223400091160770814
Poslovna banka:
Privredna banka Zagreb d.d.
Trg kralja Tomislava 5II, 33000, Virovitica
HANFA: OZ 862, datum dozvole za rad 17.07.2024..
Klasa dozvole za rad: UP/I-311-02/25-01/243
Ovlašteni zastupnik: Fran Pintarić, ZO 23265
Korištenjem internetske stranice www.osigurajvozilo.hr smatra se da su korisnici u potpunosti upoznati i suglasni s ovim Općim uvjetima i pravilima korištenja, kao i s Pravilima privatnosti i zaštite osobnih podataka, te Općim informacijama za ugovaratelja. Ukoliko korisnici nisu suglasni s navedenim uvjetima, preporučuje se da se ne koriste ove internetske stranice. Svakim daljnjim korištenjem potvrđuje se da su korisnici upoznati, razumjeli te izričito pristaju na navedene uvjete.
Korisnici mogu obavijestiti tvrtku ako ne žele primati daljnje informacije o uslugama, bilo putem e-maila na adresu reklamacije@osigurajvozilo.hr ili putem online obrasca za Reklamacije, pritužbe i poteškoće.
Obrt Agencija Azzuro, registriran za zastupanje u osiguranju, putem internetske stranice osigurajvozilo.hr pruža usluge zastupanja u osiguranju. U okviru svoje djelatnosti, obrt predlaže, priprema i sklapa ugovore o osiguranju u ime i za račun društava za osiguranje s kojima ima važeće ovlaštenje. Obrt Agencija Azzuro ne ostvaruje pravo na naplatu naknade niti provizije od korisnika. Na internetskoj stranici osigurajvozilo.hr, obrt nudi usluge online ugovaranja osiguranja, omogućujući korisnicima provjeru cijena osiguranja te sklapanje ugovora putem interneta.
Ugovori su sklopljeni sa sljedećim društvima:
WIENER osiguranje Vienna Insurance Group d.d., Slovenska ulica 24, 10000 Zagreb
GROUPAMA osiguranje d.d., Ulica grada Vukovara 284, 10000 Zagreb
ALLIANZ Hrvatska d.d., Ulica Vjekoslava Heinzela 70, 10000 Zagreb
GRAWE Hrvatska d.d., Ulica grada Vukovara 5, 10000 Zagreb
EUROHERC Osiguranje d.d., Ulica grad Vukovara 282, 10000 Zagreb
TRIGLAV osiguranje d.d., Antuna Heinza 4, 10000, Zagreb
Osobama mlađim od osamnaest (18) godina zabranjena je kupovina putem internetske stranice osigurajvozilo.hr
Unosom osobnih podataka – bilo vlastitih ili tuđih podataka u nečije ime – smatra se da korisnik usluge osigurajvozilo.hr, osiguranik, ugovaratelj osiguranja ili korisnik iz ugovora o osiguranju izražava svoju volju za korištenjem usluga koje nudi osigurajvozilo.hr.
Putem posrednika u osiguranju osiguratelj klijentima daje mogućnost sklapanja ugovora o osiguranju putem internetske prodaje osiguranja. Za svaki pojedini osobno odabrani proizvod potrošač će primiti informativni izračun sa ukupnom cijenom proizvoda uključujući sve poreze, pristojbe, naknade i ostale troškove. Ugovor o osiguranju sklapa se na temelju ponude. Ponuda je sastavni dio ugovora o osiguranju. Pisana ponuda za sklapanje ugovora o osiguranju učinjena osiguratelju (odnosno njegovom posredniku) veže ponuditelja za vrijeme od osam(8) dana otkad je posrednik u osiguranju zaprimio ponudu, a ako je potreban liječnički pregled, onda za vrijeme od trideset(30) dana. Ako osiguratelj (ili posrednik u osiguranju) u navedenim rokovima ne odbije ponudu koja ne odstupa od njegovih uvjeta za predloženo osiguranje, smatrat će se da je osiguratelj prihvatio ponudu i da je ugovor sklopljen. U tom slučaju ugovor se smatra sklopljenim kad je ponuda prispjela osiguratelju (odnosno posredniku u osiguranju). Ugovor o osiguranju smatra se sklopljenim prihvatom ponude. Ugovorni odnos iz osiguranja može nastati i samim plaćanjem premije. Kako bi polica bila valjana, uplata mora biti izvršena prije označenog datuma početka važenja police. Ugovor o životnom osiguranju smatra se sklopljenim potpisom police. Ugovaratelj osiguranja može odustati od ugovora o životnom osiguranju najkasnije u roku od 30 dana od dana primitka obavijesti osiguratelja o sklapanju ugovora, pri čemu ugovaratelj osiguranja ne snosi obveze koje proizlaze iz tog ugovora.
Nakon unosa podataka potrebnih za izračun cijene osiguranja, korisnik će zaprimiti ponudu putem e-maila, mobilne aplikacije WhatsApp i SMS-a, ovisno o odabranoj usluzi. Nakon toga, posrednik preuzima vođenje procesa ugovaranja police osiguranja. Svi osigurateljski proizvodi ugovaraju se prema općim i posebnim uvjetima koje je odredio osiguratelj, a koji se dostavljaju korisniku i čine sastavni dio police osiguranja.
Plaćanje se vrši putem opće uplatnice, koja se korisniku šalje na e-mail, SMS ili putem mobilne aplikacije WhatsApp s potrebnim podacima za uplatu. Uplata se može izvršiti putem internet bankarstva ili u poslovnicama Hrvatske pošte, FINA-e te drugih poslovnih banaka. Za svaku uplatu, korisnik je dužan dostaviti ovlaštenom zastupniku potvrdu o izvršenom prijenosu sredstava ili pričekati da posrednik zaprimi potvrdu osiguravajućeg društva. Sve uplate usmjeravaju se izravno na račun osiguravajuće kuće.
Ukoliko korisnik preferira plaćanje putem kreditne kartice, zaprimiti će poseban link putem kojeg će, direktno preko osiguravajućeg društva, izvršiti transakciju te zaprimiti potvrdu o izvršenoj transakciji putem e-maila. Kod plaćanja općom uplatnicom, potvrda o izvršenoj transakciji dostavlja se u najkraćem mogućem roku – obično već sljedećeg radnog dana.
Polica osiguranja, zajedno sa svim potrebnim podacima i uvjetima, šalje se na e-mail adresu odmah nakon uplate i zaprimanja potvrde uplate od strane korisnika. U slučaju plaćanja kreditnom karticom putem linka, korisnik prima potvrdu o izvršenoj transakciji te uspješno ugovorenu policu osiguranja sa svim pratećim podacima i uvjetima.
Kod plaćanja općom uplatnicom, potvrda o izvršenoj transakciji se dostavlja u najkraćem mogućem roku – u pravilu već sljedećeg radnog dana. Polica osiguranja skupa sa svim potrebnim podacima i uvjetima šalje se na e-mail adresu odmah nakon uplate i priložene potvrde uplate korisnika. U slučaju plaćanja kreditnom karticom putem linka, korisnik prima potvrdu o izvršenoj transakciji te uspješno ugovorenu policu osiguranja sa svim potrebnim podacima i uvjetima. Na zahtjev, zelena karta i izvješće o nezgodi mogu se poslati poštom ili preuzeti u bilo kojoj poslovnici osiguravajuće kuće.
Polica se dostavlja na e-mail adresu ugovaratelja koju je on ili ona naveo prilikom upisivanja osobnih podataka. Ukoliko je e-mail adresa neispravno navedena osigurajvozilo.hr ne preuzima odgovornost za pogrešnu dostavu ili izostanak.
Korisnik, davanjem eksplicitne privole, prihvaća komunikaciju putem e-maila, mobilne aplikacije WhatsApp ili SMS-om. Svi sporazumi, obavijesti, priopćenja i ostali sadržaji dostavljeni elektroničkim putem imaju istu pravnu snagu kao pisani dokumenti, čime se osigurava transparentna i pravno valjana komunikacija.
Korisnik je dužan voditi računa o točnosti e-mail adrese i poštanske adrese ukoliko zatraži dostavu u papirnatom obliku te je dužan bez odgađanja svaku promjenu osobnih podataka nužnih za izvršenje usluga javiti.
Također osigurajvozilo.hr neće biti odgovoran ukoliko korisnik ne zaprimi poslanu dokumentaciju iz razloga što je njegova e-mail adresa promijenjena ili nevažeća, a o tome nije pravovremeno obavijestio osigurajvozilo.hr.
Sustav za online autorizaciju i naplatu kreditnih i debitnih kartica koji koriste osiguravajuća društva primjenjuje najmodernije standarde zaštite podataka. Razmjena informacija između sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća odvija se unutar privatne mreže, zaštićene od neautoriziranog pristupa, čime se osigurava sigurnost svih transakcija.
OsigurajVozilo i osigurajvozilo.hr zaštićene su robne marke Agencije Azzuro, obrta za zastupanje u osiguranju. Bilo kakvo kopiranje, prijenos, distribucija, povezivanje, objavljivanje ili izmjena sadržaja ovih internetskih stranica strogo je zabranjeno bez prethodnog pisanog odobrenja Agencije Azzuro. Neovlašteno korištenje sadržaja može rezultirati povredom autorskih prava, prava žiga ili drugih prava, što može dovesti do pokretanja sudskih postupaka, a u nekim slučajevima i do kaznenog progona.
Korisnici nisu ovlašteni mijenjati, objavljivati, prenositi, sudjelovati u distribuciji ili prodaji, stvarati izvedenice ili na bilo koji način iskorištavati sadržaj sa stranice osigurajvozilo.hr, bilo u cjelini ili djelomično. Kopiranje, redistribucija, ponovno prenošenje, izdavanje ili komercijalno iskorištavanje preuzetog materijala također nije dopušteno.
Korisnik se obvezuje da, u slučaju bilo kakvih nezakonitih radnji trećih osoba u vezi s materijalom s ovih internetskih stranica, neće smatrati Agenciju Azzuro odgovornom te će nadoknaditi sve zahtjeve za štetu i nastale troškove, uključujući i troškove pravnog zastupanja. Ovo se odnosi i na sve podružnice, odgovorne osobe, zaposlenike i agente Agencije Azzuro.
Agencija Azzuro, obrt za zastupanje u osiguranju, ne snosi odgovornost za eventualne gubitke ili štetu nastale oslanjanjem na informacije dostupne na internetskim stranicama osigurajvozilo.hr. Također, Agencija Azzuro izričito se ograđuje od odgovornosti za sadržaj materijala na internetskim stranicama trećih strana, kojima se može pristupiti putem osigurajvozilo.hr. Ako korisnik pristupi takvim stranicama, čini to isključivo na vlastitu odgovornost, čime se isključuje sva odgovornost Agencije Azzuro.
Agencija Azzuro zadržava pravo raskinuti poslovni odnos s korisnikom u bilo kojem trenutku ako se utvrdi neprihvatljivo ponašanje korisnika prema standardima osigurajvozilo.hr. Isto tako, osigurajvozilo.hr može prekinuti suradnju s korisnikom u slučaju nepoštivanja ovih Općih uvjeta korištenja.
Osigurajvozilo.hr se obvezuje štititi osobne podatke korisnika u skladu s važećim zakonskim propisima. Osim toga, primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za osiguranje sigurnosti prijenosa i pohrane osobnih podataka, u skladu s odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).
Ukoliko želite saznati više molimo Vas da pročitate Pravila privatnosti i zaštite osobnih podataka.
Korisnik prihvaća da je uporaba internetskih stranica osigurajvozilo.hr isključivo na njegovu odgovornost. OsigurajVozilo.hr, kao ni bilo koja druga treća strana povezana s njim, ne jamči neprekidnost rada ovih stranica, niti preuzima odgovornost za moguće pogreške, prekide ili posljedice nastale korištenjem ovih stranica, uključujući točnost, pouzdanost i sadržaj bilo koje informacije, usluge ili robe ponuđene putem ovih stranica.
Korisnik također potvrđuje da osigurajvozilo.hr ne snosi odgovornost za neprikladno ili protuzakonito ponašanje drugih korisnika ili trećih strana, te prihvaća da je sav rizik od eventualnih šteta nastalih takvim radnjama isključivo na njegovu odgovornost. Ova izjava o odgovornosti obuhvaća sve štete koje mogu nastati uslijed bilo kakve greške, brisanja, prekida, računalnih virusa, kvarova, kašnjenja u radu ili prijenosu, prekida komunikacijskih linija, krađe, raskida ugovora, uništenja ili neovlaštenog pristupa, izmjena ili zlouporabe podataka, neprikladnog ponašanja, nemara ili bilo kojeg drugog uzroka.
OsigurajVozilo.hr, kao ni bilo koja druga fizička ili pravna osoba uključena u stvaranje, proizvodnju i distribuciju ovih internetskih stranica, neće biti odgovorni za bilo kakvu štetu nastalu kao posljedica korištenja ili nemogućnosti korištenja istih. Nadalje, osigurajvozilo.hr ne preuzima odgovornost za sadržaj niti za raspoloživost drugih web stranica na koje se upućuje poveznicama.
OsigurajVozilo.hr ulaže maksimalne napore kako bi osigurao najtočnije i najnovije informacije na svojim stranicama. Ipak, osigurajvozilo.hr ne može jamčiti, niti izričito niti implicitno, da su sve informacije točne, pouzdane i potpune. OsigurajVozilo.hr zadržava pravo izmjene bilo kojeg od svojih objavljenih sadržaja u bilo kojem trenutku, kao i pravo ograničiti ili zapriječiti pristup svim informacijama prema vlastitoj diskreciji.
Uvjeti za prestanak i raskid ugovora definirani su uvjetima ugovorenog osiguranja. Osiguratelj zadržava pravo odbiti prihvaćanje ponude i izdavanje police ukoliko se ustanovi da podaci navedeni u ponudi ne odražavaju stvarnost.
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, svaki potrošački ugovor o financijskim uslugama sklopljen sredstvom daljinske komunikacije klijent može, ne navodeći za to razloge, raskinuti
u roku od 14 dana, odnosno u roku od 30 dana ako je riječ o ugovoru o životnom osiguranju. Rok za raskid ugovora započinje teći od dana sklapanja ugovora, odnosno, u slučaju sklapanja ugovora o životnom osiguranju, od dana kada je potrošač obaviješten da je ugovor sklopljen. Osim ako se radi o ugovoru o osiguranju putnika i prtljage ili nekoj drugoj kratkoročnoj polici osiguranja koja se sklapa na rok kraći od mjesec dana. Ukoliko je ugovor o osiguranju sklopljen s rokom trajanja od mjesec dana ili dulje, ugovaratelj osiguranja ima pravo jednostrano raskinuti ugovor o osiguranju u roku od četrnaest (14) dana od dana sklapanja ugovora o osiguranju, bez navođenja razloga, pod uvjetom da osiguranje nije konzumirano i započelo (primjerice, autoobvezno osiguranje započinje prolaskom tehničkog pregleda vozila).
U slučaju raskida ugovora, svaka strana obvezna je vratiti drugoj ono što je primila na temelju ugovora. Raskid se mora izvršiti obaviješću u pisanom obliku ili putem drugog trajnog medija dostupan osiguratelju, a takva obavijest mora biti poslana prije isteka roka za raskid. Obavijest se šalje na adresu sjedišta osiguratelja putem pošte ili na e-mail adresu fran@osigurajvozilo.hr.
Potvrđujem da sam u potpunosti upoznat/a sa svim relevantnim odredbama Zakona o zaštiti potrošača, koji uređuje potrošački ugovor o financijskim uslugama sklopljenim na daljinu. Prihvaćam ove Uvjete korištenja i dajem svoju suglasnost da se moj ugovor o osiguranju sklapa putem internetske stranice kao sredstva daljinske komunikacije. Također potvrđujem da sam obaviješten/a o točnom nazivu osiguratelja kao davatelju usluge, o osnovnim obilježjima financijske usluge, o pojedinostima ugovora o osiguranju te o načinu rješavanja sporova.
Prihvaćanjem ovih Uvjeta korištenja, korisnik potvrđuje da je upoznat s Izjavom o privatnosti osobnih podataka te da prihvaća njezine odredbe. Također, korisnik daje suglasnost da mu osigurajvozilo.hr povremeno dostavlja informacije o svojim uslugama i da su svi podaci koje je dao o sebi istiniti i potpuni. Ako korisnik ne želi primati takve obavijesti, može u bilo kojem trenutku zatražiti njihovo ukidanje putem elektroničke pošte na adresu reklamacije@osigurajvozilo.hr ili putem online obrasca Reklamacije, pritužbe i poteškoće.
Korisnik je svaka fizička ili pravna osoba koja na bilo koji način, neposredno ili posredno, koristi ili je koristila usluge osigurajvozilo.hr.
Sva komunikacija i interakcija ostvarena putem internetskih stranica https://osigurajvozilo.hr mora biti u skladu s ovim Uvjetima korištenja te Izjavom o privatnosti osobnih podataka. Korisnici su obvezni koristiti navedene stranice u skladu s etičkim i moralnim načelima te važećim zakonima Republike Hrvatske. Zabranjeno je objavljivanje, slanje ili distribucija sadržaja koji krši prava drugih osoba, ugrožava sigurnost ili je nezakonit, uvredljiv, prijeteći, vulgaran ili na bilo koji način neprimjeren. Također, nije dopušteno prenošenje sadržaja koji potiče na protupravne aktivnosti. Nadalje, korisnici ne smiju objavljivati niti distribuirati promotivne ili reklamne materijale, ponude proizvoda i usluga, kao ni bilo kakve druge komercijalne sadržaje bez prethodnog pisanog odobrenja osigurajvozilo.hr.
Usluge dostupne putem osigurajvozilo.hr ne obuhvaćaju troškove povezane s korištenjem telekomunikacijske i računalne opreme niti usluga potrebnih za pristup internetskim stranicama. OsigurajVozilo.hr ne snosi odgovornost za troškove telefonskih poziva niti bilo koje druge dodatne troškove koji mogu nastati tijekom korištenja usluga.
OsigurajVozilo.hr zadržava pravo da u bilo kojem trenutku, bez prethodne obavijesti, ukine, izmijeni ili dopuni bilo koju odredbu ovih uvjeta korištenja i/ili Pravila privatnosti i zaštite osobnih podataka, ukoliko to smatra potrebnim. Ove izmjene mogu uključivati, među ostalim, uvođenje novih naknada ili naplata, pa savjetujemo korisnicima da periodično provjere i ponovo pročitaju ove uvjete kako bi bili informirani o eventualnim promjenama. Također, Agencija Azzuro, obrt za zastupanje u osiguranju, zadržava pravo da u bilo kojem trenutku izmijeni ili ukine bilo koji segment poslovanja, uključujući, ali ne ograničavajući se na vrijeme dostupnosti, sadržaj i opremu potrebnu za pristup ili korištenje internetske stranice. OsigurajVozilo.hr također može prestati slati obavijesti, promijeniti ili ukinuti načine prijenosa podataka, brzinu prijenosa ili bilo koju drugu karakteristiku usluge. Ukoliko korisnik nastavi koristiti ove internetske stranice nakon izmjene Uvjeta korištenja i Pravila privatnosti i zaštite osobnih podataka, smatrat će se da je prihvatio trenutno važeće verzije tih dokumenata. Sve izmjene ili uklanjanja uvjeta i pravila korištenja stupaju na snagu odmah po njihovoj objavi na internetskoj stranici https://osigurajvozilo.hr. Svako daljnje korištenje stranice od strane korisnika nakon takve objave smatra se pristankom na navedene promjene.
Korisnik ovih internetskih stranica ima mogućnost samostalnog upravljanja primanjem kolačića putem postavki svog web preglednika. OsigurajVozilo.hr ne preuzima odgovornost za eventualan gubitak funkcionalnosti ili kvalitete sadržaja nastao uslijed promjene postavki kolačića od strane korisnika.
Korištenjem ovih internetskih stranica smatra se da je korisnik u potpunosti upoznat s ovim Uvjetima korištenja, uključujući Pravila privatnosti i zaštite osobnih podataka te odredbe vezane uz kolačiće, te da ih u svakom trenutku prihvaća.
U slučaju da se utvrdi ništetnost bilo koje odredbe ovih Općih uvjeta korištenja, takva ništetnost neće utjecati na valjanost preostalih odredbi koje ostaju u punoj snazi. Ništetna odredba bit će zamijenjena valjanom odredbom koja po svom smislu i pravoj volji najvjernije odgovara ništetnoj odredbi. Neiskorištavanje prava predviđenih ovim Općim uvjetima od strane bilo koje strane neće se smatrati odricanjem ili gubitkom tih prava, niti bilo kojih drugih prava navedenih u ovim uvjetima.
Korisnik je odgovoran za nabavu i održavanje svoje računalne opreme, pod kojom se podrazumijeva sav softver i hardver koji se koristi, te za drugu opremu nužnu za pristup i korištenje stranice osigurajvozilo.hr te za sve troškove povezane s tim. Bilo kakva oštećenja opreme korisnika nastala kao posljedica korištenja predmetnih internetskih stranica nisu u odgovornosti osigurajvozilo.hr-a ili Agencije Azzuro, Obrta za zastupanje u osiguranju.
Sjedište Agencije Azzuro, obrta za zastupanje u osiguranju, nalazi se u Pitomači, Republika Hrvatska. Svi pravni sporovi koji mogu proizaći iz korištenja ovih internetskih stranica rješavaju se pred nadležnim sudom u Virovitici, u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske. Svaki spor ili zahtjev koji proizlazi iz ovih Općih uvjeta korištenja ili je povezan s njihovim izvršenjem podliježe isključivoj nadležnosti suda u Virovitici, što korisnik prihvaća pristupanjem i korištenjem internetske stranice.
U slučaju pravnog spora, mjerodavna je hrvatska verzija ovih Općih uvjeta korištenja.
Aktivnim korištenjem internetske stranice https://osigurajvozilo.hr i unosom podataka, smatra se da je korisnik u cijelosti pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete korištenja.
Zaposlenici Agencije Azzuro, obrta za zastupanje u osiguranju, nisu ovlašteni davati savjete vezane uz proizvode osiguranja koje distribuiraju u ime Osiguratelja. Njihova naknada temelji se isključivo na ugovoru o radu, te nemaju pravo na bilo kakve dodatne naknade ili provizije od strane ugovaratelja osiguranja. Svi zaposlenici Agencije Azzuro obvezali su se na povjerljivost osobnih podataka, čime su potpisali izjavu o povjerljivosti prilikom sklapanja radnog odnosa.
Ako ste nezadovoljni i imate pritužbu, obratite nam se u roku od 15 dana od dana zaprimanja ponude ili od dana kada ste saznali za razlog pritužbe. Pritužbu može podnijeti ugovaratelj osiguranja, osiguranik ili korisnik iz ugovora o osiguranju. Svi sporovi ili zahtjevi koji proizlaze iz, ili su povezani s ovim Uvjetima, kao i njihovim izvršenjem, bit će u nadležnosti suda u Virovitici i rješavat će se u skladu s pozitivnim zakonodavstvom Republike Hrvatske.
Pritužbu možete dostaviti na:
U slučaju nezadovoljstva uslugom, korisnik može kontaktirati ovlaštenog zastupnika na adresu fran@osigurajvozilo.hr. Reklamacija se obrađuje brzo, a, ukoliko je potrebno, prosljeđuje odgovarajućem osiguravajućem društvu, o čemu korisnik biva pravovremeno obaviješten.
Ovi Opći uvjeti korištenja dostupni su na internetskoj stranici www.osigurajvozilo.hr. U slučaju izmjena ili dopuna ovih uvjeta, osigurajvozilo.hr će ažuriranu verziju objaviti na navedenoj mrežnoj stranici.
Izmijenjeni uvjeti stupaju na snagu 30 dana od dana njihove objave. Smatrat će se da je korisnik prihvatio izmjene ukoliko u navedenom roku ne zatraži prestanak obrade svojih osobnih podataka.
Za sve dodatne informacije upućujemo Vas na Osnovne informacije za ugovaratelja koje čine sastavni dio ovih Općih uvjeta korištenja.
Novi uvjeti objavljeni: 30.06.2025.
